|
Компания
"1С-ВЕКТРО", санкт-петербургский партнёр фирмы "1С", завершила
внедрение системы "1С: Предприятие 8 Управление торговлей" в компании
"ЭКО-Балт", поставщике розничных сетей строительных товаров
Санкт-Петербурга. В результате автоматизации менеджеры "ЭКО-Балта"
могут оформлять клиентские заказы в реальном времени непосредственно из
офиса клиента. Этого удалось достичь с помощью объединения центральной
информационной базы и удалённых компьютеров через канал сотовой связи.
Компания
"ЭКО-Балт" – один из крупнейших поставщиков лакокрасочных и
строительно-отделочных материалов на рынке Санкт-Петербурга и
Северо-Запада. Компания зарекомендовала себя надёжным партнёром
крупнейших отечественных и зарубежных производителей, таких как
"Эмпилс", "ТЕКС", "Ярославские краски", "Капарол" и множества других. Компания
всегда стремилась предложить максимально широкий ассортимент
качественной продукции, с тем чтобы удовлетворить запросы самых
взыскательных клиентов. | 
| Но наступил этап, когда дальнейшее расширение
ассортимента стало ощутимо усложнять работу менеджеров по продажам и
тормозить рост продаж. Поэтому
главной целью автоматизации была оптимизация работы менеджеров, в
частности, повышение мобильности приёма и обработки заказов. Для этого
менеджеры, в том числе работающие на выезде, должны были получить
возможность полноценно работать с единой базой данных и оформлять
заказы в реальном времени непосредственно у заказчиков. Также
руководство компании пришло к выводу, что для дальнейшего развития
бизнеса требуется постоянный анализ объёмов заказов, количества
клиентов и динамики операций для последующего планирования продаж и
отгрузок по каждому конкретному клиенту.
Требовалось решение, которое
позволяло бы в комплексе автоматизировать задачи оперативного и
управленческого учета, анализа и планирования торговых операций и
обеспечило бы тем самым эффективное управление современным торговым
предприятием. В итоге была выбрана прикладная система "Управление торговлей" на мощной технологической платформе "1С: Предприятие 8". | 
| Программа
"1С: Управление торговлей 8" и настроенный удаленный доступ через
мобильный Интернет позволили "ЭКО-Балту" предложить клиентам новый
уровень оперативности и качества, оптимизировать продажи, приобрести
значительные преимущества перед конкурентами.
Если раньше к обработке заказа могли приступить только на следующий
день после визита менеджера к клиенту, то теперь заявка в центральном
офисе начинает выполняться сразу после того, как менеджер нажмет на
кнопку "ОК" своего ноутбука, находясь в офисе клиента.
Время передачи
заказа в офис сократилось практически до нуля. К тому же появилась
возможность оперативного анализа закупок, что позволило организовать
работу с клиентом на более высоком уровне. Это
отразилось и на отношении клиентов к менеджерам. В глазах клиента
"ЭКО-Балт" теперь выглядит явно предпочтительнее конкурентов,
работающих по старинке.
| 
| Одно
дело, когда менеджер по продажам начинает копаться в бумажках,
созваниваться, переспрашивать, суетиться, а в итоге оказывается, что
заказ вовремя выполнить невозможно, потому что реальной информацией он
не владеет. Совсем другое дело когда менеджер открывает перед заказчиком ноутбук, и
вместе с заказчиком, у него на глазах, безошибочно оформляет заказ. Теперь
менеджеры "ЭКО-Балта" при формировании заявки оперируют текущими
данными по остаткам и резервам товара, а не полагаются на "авось".
Осуществление проекта автоматизации компании "ЭКО-Балт" началось в
декабре 2004 года. Всего за 3 месяца специалисты компании "1С-ВЕКТРО"
провели комплекс работ по переносу данных из предыдущей программы,
адаптации конфигурации, настройке связи между основной базой и
удалёнными компьютерами, а также обучили сотрудников работе с системой.
В общей сложности было автоматизировано 42 рабочих места, из которых 17
- ноутбуки разъездных менеджеров (есть возможность удалённого доступа с
ноутбука к единой информационной базе), и 25 офисных мест, в том числе
отдел маркетинга, отделы городских и региональных продаж, места
операторов и диспетчеров. | 
|
Руководитель компании "ЭКО-Балт" И. С. Родькин так оценил качество
проекта: "Автоматизация нашей компании на платформе "1С: Предприятие 8"
с применением мобильного Интернета позволила нам предложить клиентам
оперативное и качественное обслуживание, оптимизировать продажи. Наши
менеджеры, в основном люди молодые, чувствуют себя теперь совершенно
иначе. Они мобильны, в их руках дорогой инструмент, который только
подчёркивает это качество. Это льстит их самолюбию и заставляет
работать лучше, на опережение. Так что благодаря внедрению системы,
разработанной компанией "1С-ВЕКТРО", мы небезосновательно рассчитываем
ещё более упрочить своё положение на рынке Санкт-Петербурга и
Северо-Западного региона".
|
|
 ЗАО "ЭКО-Балт"специализируется на комплексных поставках лакокрасочных,
строительно-отделочных материалов, малярного и ручного инструмента.
Компания является поставщиком крупных розничных сетей, строительных
баз, гипермаркетов и других магазинов Санкт-Петербурга и Ленинградской
области, а также региональных оптовых клиентов по всему
Северо-Западному региону России, в котором занимает лидирующие позиции
в своей области. Она зарекомендовала себя надёжным партнёром крупнейших
отечественных и зарубежных производителей лакокрасочных и
строительно-отделочных материалов, таких как: Концерн "Эмпилс"
(торговые марки "Ореол", "Рассвет"), "Краски ТЕКС", "Объединение
Ярославские краски", Концерн "AKZO NOBEL" (ТМ "Marshall", "Sadolin",
"Pinotex"), "Капарол" (ТМ "Caparol", "ALPINA"), "ДОБРА-Краска", НПП
"Рогнеда" (ТМ "Акватекс"), "Треллеборг Индустри" (ТМ "Varnamo"),
"Авангард Пейнтс" (ТМ "AvantGarde").
Контактная информация:
Телефон: (812) 380-55-55
e-mail: sale@ecobalt.ru
www.ecobalt.ru
|
|
|
