|
Компания "1С-ВЕКТРО" завершила проект по автоматизации оперативного учета в компании "ТМТ". Внедрение программного продукта "1С:Управление торговлей 8" позволило увеличить количество обрабатываемых заказов на 20% и повысить качество обслуживания клиентов.
Компания "ТМТ" специализируется на продаже сварочного оборудования: сварочных горелок, расходных материалов и запасных частей. "ТМТ" представляет продукцию итальянского производителя Trafimet Spa на российском рынке.
Ранее оперативный учет в компании "ТМТ" не был автоматизирован. С развитием бизнеса количество клиентов компании постоянно увеличивалось, расширялась линейка товаров. Менеджеры не справлялись с возрастающим потоком заказов.
| 
|
Для того чтобы продать товар клиенту, менеджерам необходимо владеть
информацией о том, какие товары есть на складе, какие из них только
зарезервированы, а какие уже и оплачены, а также какие скоро поступят на
склад. Большой объем номенклатуры товаров (более 500 наименований)
усложнял работу с заказами. Перед руководством стоял выбор: увеличить
штат сотрудников или повысить эффективность работы имеющегося персонала.
Было принято решение сократить время на обработку заказов с помощью
внедрения автоматизированной системы. В качестве основы для системы
оперативного учета был выбран программный продукт "1С:Управление
торговлей 8" на платформе 1С Предприятие 8, так как решение позволяет автоматизировать весь цикл
операций по обработке заказа: оформление первичных документов, поиск
товаров в базе данных, хранение информации о клиентах, оформление
заказа, контроль оплаты и задолженности.
При выборе исполнителя, в первую очередь, учитывался опыт решения задач
автоматизации оперативного учета, поэтому партнером по реализации
проекта была выбрана компания "1С-ВЕКТРО".
В результате внедрения продукта "1С:Управление торговлей 8" были автоматизированы:
* Управление продажами;
* Управление закупками;
* Управление запасами;
* Управление отношениями с клиентами;
* Учет товарно-материальных ценностей;
* Финансовый учет.
Типовой функционал решения "1С:Управление торговлей 8" был доработан в
соответствии особенностями оперативного учета и обработки заказов в
компании. Для сокращения времени на анализ информации был создан отчет, в
котором приводились консолидированные данные по всей номенклатуре и по
позициям товаров на складе.
В результате внедрения программного продукта "1С:Управление торговлей 8"
сократилось время, затрачиваемое на обработку информации о товарах. На
работу, которая раньше занимала половину рабочего дня менеджеров, теперь
уходит не более 20 минут. С помощью автоматизированной системы
менеджеры могут обслуживать больше клиентов, количество обработанных
заказов в день увеличилось на 20%, повысился общий уровень сервиса.
Генеральный директор компании "ТМТ" Черников Дмитрий Вячеславович оценил
результаты проекта: "Чтобы повышать конкурентоспособность на
современном рынке необходимо уделять особое внимание качеству
обслуживания клиентов. Скорость обработки клиентских заказов – одно из
необходимых условий качественного сервиса. Благодаря автоматизации на
базе "1С:Управление торговлей 8" нам удалось сократить время работы с
каждым заказом без привлечения дополнительных трудовых ресурсов и
больших финансовых затрат".
|
| 
| Компания "ТМТ" специализируется на продаже сварочного оборудования.
Контактная информация:
г. Санкт-Петербург, улица Литовская, 10 (Институт Сварки России), офис 202
Тел.: (812) 333-3004
E-mail: sptmt@mail.ru
www.trafimet.ru
|
Читать другие пресс-релизы
|
|
|
